Matrix Support

¿Cómo cambio la categoría en una cuenta?

Los datos que se rellenan en Matrix, como la Categoría, el Tipo de Ingresos o el Outlet, son los que se importan desde el archivo de importación de origen. Es probable que estos datos provengan de su sistema de tráfico o su sistema de facturación para rellenar en Matrix. Algunos de los campos se pueden ser cambiados después de la importación, como la Categoría.


Para cambiar la categoría, primero deberá ir al Perfil de cuenta que necesita editar. Puede acceder a esta,  buscandola atraves de la barra de búsqueda o dirigiéndose a Listas/menú localizada al lado izquierdo de su pagina, haciendo clic en Cuentas y luego haciendo clic en el nombre de la cuenta que desea editar.


Desde el perfil de la cuenta:


Haga clic en la pestaña Detalles

Haga clic en el botón Editar.

Haga clic en el campo Categoría que necesita ser cambiado.

Comience a escribir el nombre de la categoría corregida y seleccione el nombre correcto una vez que aparezca en el menú desplegable.

Repita esto para cualquier otro registro.

Haga clic en el botón Guardar en la esquina inferior derecha.

Para asegurarse de que todos los registros futuros sean correctos, trabaje con su equipo de Tráfico para asegurarse de que la codificación se corrija en el sistema de origen, antes de cargarla en Matrix.


Nota: Los AE no podrá editar categorías en las cuentas con estado de facturación, solo los Gerentes podrán hacer dichas modificaciones en ellas.


¿Le resultó útil? No